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Die Hochschule Pforzheim zählt mit rund 6.200 Studierenden und 500 Personen in Lehre, Forschung und Administration zu den größten Hochschulen für Angewandte Wissenschaften Baden-Württembergs. In ihren drei Fakultäten – Gestaltung, Wirtschaft und Recht sowie Technik – verbindet die Hochschule Pforzheim Kreativität mit betriebswirtschaftlicher Ausbildung und technischer Präzision. Interdisziplinarität, Internationalität, Technologie und Know-how-Transfer sind wesentliche Elemente unseres Erfolges. Unseren Mitarbeitern*innen und Studierenden wird nicht nur eine Fachausbildung geboten, sondern eine ganzheitliche Personalentwicklung.

Die Hochschule Pforzheim sucht für die Campus IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Kennziffer: 11051
Arbeitszeit: Vollzeit
Vertragsart: Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet. Die Befristung erfolgt sachgrundlos und setzt voraus, dass keine Vorbeschäftigung beim Land Baden-Württemberg vorliegt.
Vergütung: Abhängig von der Vorerfahrung und Qualifikation erfolgt die Eingruppierung gem. TV-L. Bewerbungsfrist: 24.10.2021


Aufgaben

  • Sie arbeiten im Team und sind erste Anlaufstelle der Anwender bei Störungsmeldungen und Anfragen per Ticketsystem, Telefon oder persönlich im Rahmen des First- und Second-Level-Supports
  • Sie lösen selbstständig Fragestellungen zu Hard- und Softwarethemen, dabei werden Sie unterstützt durch unsere IT-Systemspezialisten
  • Sie arbeiten bei supportspezifischen IT-Projekten mit

Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie bringen sehr gute Kenntnisse in PC-Hardware, Windows 10 und MS Office mit
  • Sie haben Grundkenntnisse in Windows Server, Active Directory und Gruppenrichtlinien sowie Netzwerk- und Domänenumgebungen
  • Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
  • Sie arbeiten lösungsorientiert und besitzen gute kommunikative Fähigkeiten
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

Wir unterstützen Antreiber*innen und Möglichmacher*innen und bieten Ihnen flexible und familienfreundliche Arbeitsbedingungen, kontinuierliche Angebote zum hochschulinternen Gesundheitsmanagement sowie ein vergünstigtes JobTicket. Darüber hinaus streben wir die Erhöhung unseres Frauenanteils an und fordern qualifizierte Interessentinnen auf, sich zu bewerben. Die Vollzeitstelle ist grundsätzlich teilbar. Menschen mit Behinderung werden bei entsprechender Eignung mit Vorrang berücksichtigt.