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Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams an der Rezeption. 

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben

Im NOVINA SLEEP INN Herzogenaurach bis DU der erste Eindruck und Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste! Du stehst diesen bei Fragen, Wünschen und Problemen jederzeit zur Seite.

 

Zu deinen weiteren Aufgaben zählen unter anderem:

  • Begrüßung der Gäste
  • Persönliche Betreuung der Gäste bei allen Fragen und Anliegen
  • Check-in und Check-out mit Erstellen von Rechnungen
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
  • Kassenführung
  • Vorbereitung von Einzel- und Gruppenanreisen
  • Kontrolle und Ergänzung der Gästedaten im PMS-System
  • Erledigung der jeweiligen Schichtaufgaben

Profil

Du suchst eine neue Herausforderung in einem Low-Budget Hotel, bei der du dich in einem jungen Team persönlich einbringen kannst? Du bist ein echter Teamplayer, der unsere Abteilung durch sein Wesen und seine Erfahrung bereichert und gerne sein Wissen mit anderen teilt? Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau und kannst bereits erste Berufserfahrung in der Hotellerie vorweisen? Du bist selbständiges Arbeiten gewohnt und freust dich über den persönlichen Kontakt mit dem Gast? Sicheres Auftreten gegenüber Gästen und Kollegen zeichnet dich aus?

 

Weitere Voraussetzungen für die Besetzung dieser Stelle sind:

  • Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
  • Teamgeist, Engagement und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Hohe Einsatz-, Verantwortungs- und Leistungsbereitschaft
  • Selbständiges, gewissenhaftes und strukturiertes Arbeiten
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie (HOFA)
  • Sehr gute deutsch Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
  • Freude am Umgang mit Gästen
  • SIHOT-Kenntnisse von Vorteil

Wir bieten
  • Einen ansprechenden Arbeitsplatz mit technisch modernen Arbeitsbereich
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
  • Ein junges Team mit Teamgeist
  • Ein sehr gutes Betriebsklima
  • Einen Chef, der deine Wünsche im Dienstplan berücksichtigt
  • Das Versprechen, dass es keinen Teildienst und Nachtdienst geben wird
  • Weihnachten und Silvester - Betriebsurlaub!
  • Eine elektronische Zeiterfassung – wenn’s mal länger dauert, gibt’s Freizeit zurück
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der NOVINA HOTELS Gruppe