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DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 8.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 300.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich 13,5 Millionen Lohnabrechnungen ab. Als Genossenschaft fördern wir das Miteinander. „Fortschritt treiben. Zukunft gestalten. Gemeinsam Erfolg haben“ steht in unserer Zusammenarbeit stets im Vordergrund. Werden auch Sie Teil eines Unternehmens, das Beständigkeit mit Innovationskraft vereint. #WirsindDATEV!
Aufgaben

In unserem Geschäftsbereich IT-Outsourcing übernehmen wir die IT-Infrastruktur unserer Kunden:innen in das DATEV-Rechenzentrum und kümmern uns um die Aktualität, Lauffähigkeit und Performance dieser Systeme.

Das Change-, Release- und Software-Management für die Produkte DATEVasp und DATEV-SmartIT ist für die Bereitstellung, Aktualisierung und Lauffähigkeit von DATEV-, Microsoft- und Fremdanwendungen auf den Kundenservern verantwortlich. Das Team verfügt über Spezialisten, die mit allen Fach- und Entwicklungsbereichen vernetzt sind und die DATEV-Software für DATEVasp und DATEV-SmartIT betreuen.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Sie beraten unsere Kund:innen zu komplexen Kundenanfragen und unterstützen diese bei der reibungslosen Bereitstellung und Lauffähigkeit der DATEV-Anwendungen auf den DATEVasp und DATEV SmartIT-Systemen
  • Zur Koordination von fachlich übergreifenden Anfragen sind Sie gut vernetzt mit allen Schnittstellenpartner:innen, insbesondere mit der Entwicklung
  • Sie begleiten Pilot- und Stabilisierungsphasen und halten engen Kontakt zu unseren Kund:innen
  • Sie berücksichtigen die hohen Sicherheitsanforderungen und behalten dabei die Wirtschaftlichkeit im Auge
  • Im Rahmen des Performancemanagements erkennen und kommunizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten und wirken bei der Umsetzung mit

Profil
  • Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit langjähriger einschlägiger Berufserfahrung oder ein IT-Studium mit erster Berufserfahrung
  • Sie bringen ausgeprägte IT-Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme, Terminalserver-Technologie sowie Anwendungsbereitstellung mit
  • Sie verfügen idealerweise über DATEV-Software-Kenntnisse und bringen idealerweise auch Kenntnisse über die IT-Strukturen, Arbeitsabläufe und Prozesse in einer Kanzlei mit
  • Sie zeichnen sich durch ein sicheres Auftreten und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus
  • Sie besitzen analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

Wir bieten