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Sie sind fasziniert von Hotellerie und Gastfreundschaft? Sie begegnen anspruchsvollen Herausforderungen mit effektiven Lösungen und partnerschaftlicher Unterstützung? Wir bieten seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Mitverantwortlich für einen reibungslosen und fachgerechten Arbeitsablauf innerhalb der Reservierungsabteilung
  • Fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen sowie Mitverantwortung für die Beibehaltung und Verbesserung der Belegungszahlen
  • Prüfung der Kreditwürdigkeit bei der Annahme von Reservierungen
  • Durchführung der Zimmerzuteilung in Abstimmung mit der Abteilung Front Office
  • Bearbeitung der gesamten Reservierungskorrespondenz
  • Verantwortungsbewusste Buchführung über alle offenen und definitiven Reservierungen, Änderungen und Stornos
  • Kontrolle über die Einhaltung der Verfalls- und Stornofristen
  • Anleiten von Auszubildenden, Praktikanten und dualen Studenten (m/w/d)

Profil
  • Idealerweise abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/-fachfrau und/oder Hotelkaufmann/-kauffrau
  • Erste praktische Berufserfahrung in der Reservierung, vorzugsweise in der gehobenen Hotellerie und/oder Gastronomie
  • Unternehmerische Denk- sowie engagierte und selbständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Hohes Maß an Flexibilität und Organisationsvermögen gepaart mit Entscheidungs- und Kommunikationsfähigkeit
  • Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Interkulturelle Kompetenz sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zur selbständigen Weiterbildung in Fachthemen

Wir bieten
  • Attraktive Mitarbeiterrate für unsere Hotels
  • Individuelle Weiterentwicklung
  • Mitarbeiterverpflegung
  • Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vielseitige Bildungsangebote