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Die Night Star Express Hellmann & Honold GmbH & Co. KG macht für ihre Kunden die Nacht zum Tag. Wir sind Profis im Bereich maß­geschneiderter Kurierdienst­leistungen für den Versand in der Nacht und sichern so unseren Kunden ihren Vorsprung im Wettbewerb. Die Night Star Express Hellmann & Honold GmbH & Co. KG ist ein Joint Venture der Hellmann Worldwide Logistics Gruppe und der Honold Logistik Gruppe, welche beide weltweit tätige Familien­unter­nehmen sind und ihren Kunden überlegene Logistik­lösungen bieten.

Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir folgende Position:

Disponent (m/w/d) zur Tourenbetreuung


Aufgaben
  • Nach Abschluss Ihrer kauf­männischen Aus­bildung haben Sie bereits mehrjährige Berufs­erfahrung im KEP-Bereich gesammelt.
  • Sie haben mehr­jährige Erfahrung im Umgang mit Fahrern und / oder Transport­unternehmern (m/w/d).
  • Im Umgang mit unseren Partnern zeichnen Sie sich durch Freundlichkeit und Durchsetzungs­vermögen aus.
  • Sie überzeugen durch eine selbst­ständige Arbeits­weise und Ihre Entscheidungs­fähigkeit, auch in unklaren Situationen.
  • Die gängigen MS-Office-Produkte wenden Sie sicher und routiniert an.
  • Sie haben gute Deutsch­kenntnisse in Wort und Schrift.
  • Ihre Bereit­schaft zur Arbeit in der Tag-, Spät- und Nacht­schicht runden Ihr Profil ab.

Profil
  • In der Disposition sind Sie für die Abhol­touren und Sonder­fahrten verantwort­lich und erstellen die zum Transport benötigten Papiere für die Linien und Zustell­touren.
  • Zur Kommunikation mit den Partner­betrieben übertragen Sie die Sendungs­daten ins Transport-Management-System.
  • Sie klären Auffällig­keiten bei Reklamationen zu Lauf­zeiten, Schäden, Verlusten und Nichtanlieferungen. Dies geht einher mit der Prüfung von gemeldeten Differenzen bei Fehlmengen.
  • Als Ansprech­partner (m/w/d) für die eingesetzten Transport­unternehmer betreuen Sie die Zustellfahrer und leisten den 1st-Level-Support bei Rückfragen und Problemen.
  • Sie erstellen nach Vorgabe Qualitäts­kennzahlen für ausgewählte Kunden.

Wir bieten
  • Wir bieten Ihnen eine abwechslungs­reiche Tätigkeit an einem sicheren Arbeits­platz.
  • Sie verfügen über große Ent­scheidungs­spielräume und die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiter­zuentwickeln.
  • Der Standort Hemhofen verfügt über ein kompetentes und aufge­schlossenes Team aus überwiegend lang­jährigen Mitarbeitern.
  • Selbst­verständlich bereiten wir Sie gründ­lich auf Ihre neue Aufgabe vor und arbeiten Sie aktiv ein.